カードのご利用状況や個人信用情報に起因する内容から
カード会社がカード利用不可と判断した場合に返却されるエラーコードです。
※カード登録時の有効性チェックでも返却されることがあります。
●エラーの理由
エラー理由は非常に幅広く、最も多く発生するエラーです。
発生例：カードご利用状況に問題がある、与信限度額を超えている等
●対応方法
●カード会員様からカード会社へ連絡いただき、エラー原因を解消後、再度決済を行う
●時間をおいて、再度同じカードで決済を試す
※決済処理のたびに与信判定を行うため、時間をおくと決済が成功するケースもあります。
●利用可能な別のカードで、再度決済を行う
●銀行振込等、異なる決済手段で決済を行う
カード会員様からカード会社へ連絡いただき、カード利用可能と回答を受けた場合は、
問題がないのに決済ができない状況のため、ご本人様よりカード会社へ
以下の3点をお伝えいただくようご案内ください。
（1）同じショップで再度買い物すること
（2）購入金額
（3）エラーがはずれるよう、カード会社の承認システムを修正していただくこと