お客様と店舗様との間で起きたトラブルに関しましては、両者からご連絡いただく内容に相違がある場合、弊社では、起きた事実の調査や法的な措置などが行えない為、お力になることが出来ません。
その為、当事者同士の話し合いで解決していただくか、第三者機関や弁護士、最寄りの警察署などにご相談をお願いしております。
直接解決することが出来ず、大変お心苦しいですが、何卒、ご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
■相談先の例
・弁護士
・最寄りの警察署
弊社では、アンケート評価やお問い合わせに頂いた内容を確認し、サービスの改善に努めておりますので、お気づきの点があれば是非ご意見をいただければと思います。
※アンケートはマイページから行えます。